Decluttering, l'arte del riordino anche nel tuo Centro Ottico .

La lettura dei libri dell'esperta del riordino Marie Kondo, mi ha fatto entrare nel mondo affascinante dell'organizzazione degli spazi della casa e del sbarazzarsi di oggetti inutili che non recano felicità. La psicologia del riordino sta diventando sempre più presente nella vita familiare dei paesi oltre oceano e anche nel mondo del lavoro, è stato valutato da diversi studiosi che avere una casa ed un ufficio ordinato, facilita la gestione della casa, l'economia domestica, i profitti aziendali e soprattutto da' serenità. Prendendo spunto cosi dal testo

" Lavorare con gioia " dell'autrice giapponese e dello psicologo organizzativo Scott Sonenshein, ho deciso ( viste le mie qualità organizzative e pratiche sviluppate nel corso della mia carriera lavorativa) di analizzare e valutare quali siano le caratteristiche fondamentali per un punto vendita di Ottica di successo , che sia performante, innovativo e dove lo staff viva l'esperienza lavorativa con armonia, ordine, organizzazione e motivazione.

Punto primo : Lavorare in questo campo con passione e non solo per necessità è già un buon inizio .

Punto secondo : Essere organizzati, ordinati , rispettare le scadenze e le promesse ai clienti , si può imparare.

La prima cosa da fare nell'ordinare il negozio è suddividere gli spazi dedicati al pubblico e quelli (off limit ) dove risiede il vostro "Regno ", che sia una scrivania, il laboratorio, un bancone o una postazione seduti , l'importante è fare in modo che non si cumulino oggetti, fogli , prodotti, indistintamente e ripetutamente giorno dopo giorno e ai quali anche i clienti possano metterci mano e occhi. Riordinare è un gesto d'amore per voi stessi , per i vostri clienti e soprattutto per i vostri colleghi, non c'è cosa più frustrante che togliere di mezzo telefoni , tablet , strumenti , fogli , penne ecc. lasciati da qualcun altro, che prenderà poi l'abitudine di non mettere mai in ordine tanto sa che lo farà un'altra persona al suo posto.

1. Aprite i cassetti e scaffali almeno una volta al mese e gettare cose vecchie, rovinate ed invendibili è una delle sensazioni più bella in assoluto ( questo lo dicono gli psicologi ) essere circondati da oggetti che ti mettono gioia e che ti sono di utilità ti permettono di lavorare meglio e di favorire l'azienda con prestazioni di vendita migliori ( questo lo dicono gli studiosi )

2. Se avete occhiali fuori produzione ( svendeteli o vendeteli online a prezzi vantaggiosi )

3. Se avete occhiali senza marcatura CE ( vendeteli online a siti Vintage )

4. Valutate le collezioni in base alle forme ed i colori in voga in quel momento e se l'azienda li considera dei modelli continuativi, il rischio di avere occhiali di collezioni troppo vecchie è quello di non avere più assistenza post vendita e parti di ricambio in caso di rotture

5. Suddividete nei cassetti occhiali per sesso o età del cliente , piuttosto che per marchio ( negli anni ho valutato che è il miglior modo per facilitarvi la ricerca e impiegare meno tempo a mostrarli ( è meno stressante anche per il cliente )

6. Classificate le montature da vista e da sole anche per materiali o colori, naturalmente un occhiale che è considerato prettamente maschile può essere proposto anche ad una donna, risulterà più difficile il contrario, ma soltanto per via delle forme, fregi o applicazioni elaborate.

7. Controllate le giacenze della merce ripetutamente durante la settimana vi permetterà di aver un controllo sugli ordini da effettuare e non coglierà di sorpresa ne voi ne il cliente per l'assenza di un prodotto di uso frequente e per qualcuno indispensabile, come lenti a contatto e liquidi di manutenzione

Cancelleria e prodotti di pulizia :

E' stato appurato da tutti almeno una volta nella vita quanto sia stressante andare in bagno e non trovare la carta igenica in casa o sul posto di lavoro , ma è altrettanto stressante rimanere nel punto vendita senza toner della stampante , rotolino di carta per pos o per registratore fiscale . Organizzarsi prima che stiano per finire è un gesto semplice e segno di autostima.

Potrei continuare per ore a darvi trucchi e segreti del mestiere per aiutarvi ma cosi facendo non potrei fare quello che ho intenzione di far diventare una carriera professionale a tutti gli effetti , perchè rendere le persone felici e serene non è un pò il sogno di tutti ????......io ho intenzione di aiutarvi almeno nel vostro Centro Ottico , non esitate a contattarmi per una consulenza gratuita .